Widerrufsbelehrung
1. Widerrufs- und Rücktrittsrechte und –folgen für Verbraucher nach FAGG (6.1 bis 6.8) bzw. KSchG (6.9)
1.1 Ist der Kunde Verbraucher im Sinne des KSchG und hat er den auf diesen AGB basierenden Vertrag entweder als Fernabsatzvertrag oder außerhalb unserer Geschäftsräume geschlossen (und beträgt das zu zahlende Entgelt im letzteren Fall mehr als EUR 50), kann er von diesem bis zum Ablauf der in Pkt. 1.2 genannten Frist ohne Angabe von Gründen zurücktreten. Für den Rücktritt muss uns der Kunde mit einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail – siehe dazu Pkt. 1 – Allgemeine Geschäftsbedingungen) über seinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Der Rücktritt ist jedoch an keine bestimmte Form gebunden. Bitte beachten Sie aber, dass uns der Widerruf zugehen muss, um wirksam zu sein. Der Kunde kann dafür das hier beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden.
1.2 Der Wiederruf muss innerhalb der genannten 14 Tage Frist erfolgen andernfalls sind wir nicht mehr verpflichtet den Rücktritt anzunehmen.
2 Gesetzliches Mängelhaftungsrecht
2.1. Als Verbraucher werden Sie gebeten, die Ware bei Lieferung umgehend auf Vollständigkeit, offensichtliche Mängel und Transportschäden zu überprüfen und uns sowie dem Spediteur Beanstandungen schnellstmöglich mitzuteilen. Kommen Sie dem nicht nach, hat dies keine Auswirkung auf Ihre gesetzlichen Gewährleistungsansprüche.
2.2 Als Mängel gelten nur Abweichungen welche nur stark aus unseren Produktbeschreibungen resultieren und dem Einsatz des Artikels beeinträchtigen. Davon ausgeschlossen ist das individuelle Design eines jeden Artikels, welches sich in Form und Farbe von dem dargestelltem Produkt leicht unterscheiden kann.
2.3 Bei der Mängelbehebung wird Ihnen nach unserem Bemessen der Artikelfehler ausgebessert, oder eine neue Ware zugesandt. Die zusätzlichen entstandenen Versand- und Bearbeitungskosten werden Ihnen dabei natürlich nicht in Rechnung gestellt.
Rücktrittserklärung / Widerrufserklärung MUSTER
An die Firma Glasdesign- Berger, Email: office@glasdesign-berger.at
Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von abgeschlossen Vertrag über den Artikel ……………..…, welchen ich/wir am ……….. bestellt / am …..….. erhalten haben.
Rückzahlung auf Konto IBAN ……………..… BIC ……………
Namen des/der Konsumenten (Verbraucher) ………………
Anschrift ……………………………..
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Datum, Unterschrift